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导购4大“习惯”,你 有么?

  • 发布日期:2018-12-26 08:36:47
  • 阅读数:

在日常的销售过 程中,导购通常有以下4大错误习惯。 

 

1、一有新货上市 ,就不喜欢推“老款”了

 

春天小西装一上 市,风衣就准备压货了;夏天无袖一上市,短袖就不推了;秋天高领一上市,低领就移到后面去了;冬天羽绒服一上市,棉袄就不太动了……

 

2、与顾客之间除 了买和卖,没有其他话题

 

一进门就问人家 要买上衣还是裤子,还叫人家随便试穿、不买没关系……除了买和卖,就 不能聊点别的吗?

 

3、与顾客抬杠

 

你有没有抱怨过 :“我们这的顾客好 麻烦”、“我们这的顾客太 挑剔”、“我们这的顾客最 喜欢还价”……为什么同样的顾 客去别的店这些毛病都没有了,去你的店铺全都犯上了?思考一下到底是顾客的问题,还是你自身的问题吧。

 

4、只喜欢卖便宜 的,不愿意卖贵的

 

你觉得你的产品 有便宜的?那么,你的意思是说300的算便宜、 1000的算贵吗?还是 类似的衣服,300的算便宜, 400的算贵?你觉得 你们的衣服有贵的吗?如果你觉得也有,说明你自己已经在心里把你的产品的价格定了,自己觉得贵,顾客怎么会不觉得贵?

 

同样的产品,同 样的价格,有的人会觉得贵,或许还有的人觉得便宜呢?

 

导购以自己的消 费习惯、对产品的理解等等来评判产品是贵还是便宜,这是极为不合理的。当你认为贵的时候,肯定会因为价格问题卖不出去。请记住:买和卖是不一样的!!!

 

想要成为好导购 ,请你记住:

 

1.顾客是最好的老 师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。

 

2.信赖感大于实力 。销售的97%都在建立信赖感 ,3%在成交。

 

3.一定要给顾客讲 有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。

 

4.你永远没有第二 次机会给顾客建立自己的第一印象。

 

5.没有卖不出的产 品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气

 

6.一流推销员 ——卖自己;二流推 销员——卖服务;三流推 销员——卖产品;四流推 销员——卖价格。

 

7.销售不变的法宝 ——多听少讲,必备 多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不 是流于形式。

 

对待老顾客要像 对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。

 

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