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消费者购买免漆 门需要注意完善的售后服务!

  • 发布日期:2013-03-12 09:41:11
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        免漆门在这个年 代中很难达到标准,原因有很多房屋的建筑年代不同,执行的建筑标准有变化,以及地区不同,房屋建筑设计功能不同等等因素。也因为这些因素给免漆门的售后服务带来了很多的不便。我们因该如何做好售后服务赢得口碑?以 下有几点见解,供大家参考。
        建立完善的管理 体系免漆门的售后服务同质量管理体系一样,售后服务工作的落实同样需要一个完整的管理体系。皇府集团负责人认为,免漆门产品绝大多数的订单为定制商品,有其特殊的销售流程,订单只是销售工作的第一步,从订单到完成 加工,完成安装,这中间有大量的配套服务,每一步都需要做细致的工作。
        任何商品,在消 费使用过程中,都会产生或多或少的问题,零部件的老化,使用中的不慎损伤,都将给使用者带来不便,免漆门产品作为一种以天然材料制成的商品,更有其不可避免的缺陷,气候变化,空气湿度变化,使用过程中的保养不当等 等,极易使免漆门产品产生诸如木料收缩、膨涨等现象,如何对待消费者的维修诉求,及时解决消费者购买产品后的后顾之忧,将衡量出一个企业对市场及消费者的责任心。
        售后服务的内容 包含送货服务、三包服务(即包修、包换和 包退)、包装服务、安 装服务、提供知识性指导及技术咨询服务、供应配件、技术及维修培训等等。可以说,售后服务是企业文化、企业精神和企业素质的重要体现。从消费者心理方面看,顾客购买商品,不仅仅是购买物质形态的商品本身,还希望得 到良好的服务。祥和免漆门负责人表示:“对生产企业来说 ,良好的售后服务不仅可以巩固客户,而且通过客户的口碑宣传还能够争取更多新客户。我们祥和免漆门一直以来都坚持为客户提供满意的服务,做好服务是我们企业的一大宗旨。”
        售后服务,不仅 仅是后期产品质保期间的服务,也包括前期的配送货服务。专注于免漆门网络平台的长沙广林免漆门正是真正的做到这些,解决了网上买免漆门的最关键之处,才让消费者放心的在网上购买免漆门这样大宗的商品。
        为了能让自己在 买完免漆门后,可以享受到完善的售后服务,消费者在购买免漆门时一定要注意店家说的话,特别是关于免漆门签收以及售后服务方面的问题,自己稍有不明白的就一定要问清楚后再决定,而且一定要店家为自己所做的承诺给一 个保证,最好还要保存好自己与店家的聊天记录。

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